Politique de confidentialité

1. Responsable du traitement des données

Boum AG
Gewerbestrasse 12
3002 Berne
Suisse
hello@boum.garden

Nous nous réjouissons de votre intérêt pour notre boutique en ligne. La protection de votre vie privée nous tient à cœur. Vous trouverez ci-dessous des informations détaillées sur le traitement de vos données.

Délégué à la protection des données: Ludwig Auer

Représentant dans l’Union européenne:

Rickert Rechtsanwaltsgesellschaft mbH
Colmantstraße 15
53115 Bonn
Allemagne
Email: art-27-rep-boumag@rickert.law

2. Données d’accès et hébergement

Vous pouvez visiter nos sites web sans fournir d’informations personnelles. À chaque consultation d’un site, le serveur web enregistre automatiquement un fichier journal du serveur (logfile) contenant, par exemple, le nom du fichier demandé, votre adresse IP, la date et l’heure de l’accès, la quantité de données transférées et le fournisseur demandeur (données d’accès), ce qui permet de documenter l’accès.

Ces données d’accès sont exploitées exclusivement dans le but d’assurer le bon fonctionnement du site et d’améliorer notre offre. Cela sert à protéger nos intérêts légitimes prépondérants dans une présentation correcte de notre offre conformément à l’article 6, paragraphe 1, phrase 1, point f du RGPD. Toutes les données d’accès sont supprimées au plus tard sept jours après la fin de votre visite sur le site.

3. Collecte et utilisation des données pour l’exécution du contrat, la prise de contact et la création d’un compte client

Nous collectons des données personnelles lorsque vous nous les communiquez volontairement dans le cadre de votre commande ou lors d’une prise de contact avec nous (par exemple via le formulaire de contact ou par e-mail). Les champs obligatoires sont signalés comme tels, car nous avons besoin de ces données dans ces cas pour l’exécution du contrat ou le traitement de votre demande, et vous ne pouvez pas finaliser la commande ou la prise de contact sans les fournir. Les données collectées sont visibles dans les formulaires correspondants. Nous utilisons les données que vous nous communiquez conformément à l’article 6, paragraphe 1, phrase 1, point b du RGPD pour le traitement du contrat et de vos demandes.

Si vous avez donné votre consentement selon l’article 6, paragraphe 1, phrase 1, point a du RGPD en choisissant d’ouvrir un compte client, nous utilisons vos données à cette fin.

Après l’exécution complète du contrat ou la suppression de votre compte client, vos données seront restreintes pour un traitement ultérieur et supprimées à l’expiration des délais de conservation fiscaux et commerciaux, sauf si vous avez expressément consenti à une utilisation ultérieure de vos données ou si nous nous réservons une utilisation ultérieure permise par la loi et dont nous vous informons dans cette déclaration. Vous pouvez supprimer votre compte client à tout moment en nous contactant via les coordonnées indiquées

4. Transmission des données

Conformément à l’article 6, paragraphe 1, phrase 1, point b du RGPD, nous transmettons vos données à l’entreprise de livraison chargée de l’expédition dans la mesure où cela est nécessaire à la livraison des marchandises commandées. En fonction du prestataire de paiement que vous sélectionnez lors du processus de commande, nous transmettons les données de paiement collectées à l’établissement bancaire chargé du paiement, ainsi qu’éventuellement à des prestataires de services de paiement mandatés par nous, ou au prestataire de paiement choisi. Certains prestataires collectent également eux-mêmes ces données si vous y ouvrez un compte. Dans ce cas, vous devez vous connecter avec vos données d’accès chez le prestataire de paiement pendant le processus de commande. La politique de confidentialité du prestataire concerné s’applique alors.

Si vos données sont transférées vers un pays tiers (par exemple les États-Unis) en raison de l’utilisation de certains prestataires de services de paiement ou de livraison, cela ne se produit que si un niveau de protection des données adéquat est garanti conformément aux articles 44 et suivants du RGPD (par exemple par une décision d’adéquation, des clauses contractuelles types ou votre consentement).

Transmission de données aux prestataires de services de livraison

Si vous nous avez donné votre consentement explicite pendant ou après votre commande conformément à l’article 6, paragraphe 1, phrase 1, point a du RGPD, nous transmettons votre adresse e-mail et votre numéro de téléphone au prestataire de livraison sélectionné afin qu’il puisse vous contacter avant la livraison pour l’annoncer ou la coordonner.

Ce consentement peut être révoqué à tout moment par un message adressé à la possibilité de contact mentionnée ci-dessous ou directement auprès du prestataire de livraison via l’adresse indiquée ci-après. Après révocation, nous supprimons les données fournies à cet effet, sauf si vous avez expressément consenti à une utilisation ultérieure de vos données ou si nous nous réservons une utilisation ultérieure autorisée par la loi et dont nous vous informons dans cette déclaration.

5. Newsletter par e-mail

Publicité par e-mail avec inscription à la newsletter

Si vous vous inscrivez à notre newsletter, nous utilisons les données requises à cet effet ou que vous nous avez fournies séparément pour vous envoyer régulièrement notre newsletter par e-mail, sur la base de votre consentement conformément à l’article 6, paragraphe 1, phrase 1, point a du RGPD. Nous utilisons la procédure de double opt-in afin de pouvoir prouver votre consentement.

Vous pouvez vous désabonner à tout moment de la newsletter en envoyant un message à la possibilité de contact mentionnée ci-dessous ou via le lien prévu à cet effet dans la newsletter. Après votre désinscription, votre adresse e-mail est supprimée de la liste de diffusion, sauf si vous avez expressément consenti à une utilisation ultérieure de vos données ou si nous nous réservons une utilisation autorisée par la loi et dont nous vous informons dans cette déclaration.

Publicité par e-mail sans inscription à la newsletter et droit d’opposition

Si nous recevons votre adresse e-mail dans le cadre de la vente d’un produit ou service et que vous ne vous y êtes pas opposé, nous nous réservons le droit de vous envoyer régulièrement par e-mail des offres de produits similaires issus de notre gamme, sur la base de l’article 6, paragraphe 1, point f du RGPD et § 7, paragraphe 3 de la loi allemande contre la concurrence déloyale (UWG). Cela vise à protéger nos intérêts légitimes dans le cadre d’une mise en balance d’intérêts pour une communication promotionnelle ciblée.

Vous pouvez vous opposer à tout moment à cette utilisation de votre adresse e-mail par un message à la possibilité de contact mentionnée ci-dessous ou via le lien prévu à cet effet dans l’e-mail publicitaire, sans que cela n’engendre d’autres frais que ceux de transmission selon les tarifs de base.

6. Cookies et analyse web

Afin de rendre la visite de notre site attrayante, de permettre l’utilisation de certaines fonctions, d’effectuer des analyses statistiques et à des fins marketing, nous utilisons des cookies et technologies similaires sur notre site. On distingue les cookies essentiels, techniquement nécessaires au fonctionnement du site, et les cookies non essentiels, comme les cookies d’analyse et de marketing. L’utilisation de cookies non essentiels (par ex. Google Analytics) n’a lieu qu’avec votre consentement explicite conformément à l’article 6, paragraphe 1, point a du RGPD. Vous donnez ce consentement via l’outil de consentement aux cookies intégré lors de votre première visite. Vous pouvez à tout moment modifier vos paramètres de cookies via cet outil, révoquer ou renouveler votre consentement. Nous utilisons un outil de gestion du consentement qui s’affiche lors de votre première visite. Vous pouvez y sélectionner les catégories de cookies (par ex. analyse, marketing) auxquelles vous souhaitez consentir.

Utilisation de Google (Universal) Analytics pour l’analyse web

Si vous avez donné votre consentement conformément à l’article 6, paragraphe 1, phrase 1, point a du RGPD, ce site utilise Google (Universal) Analytics à des fins d’analyse du site. Ce service est proposé par Google Ireland Limited, société enregistrée selon le droit irlandais et ayant son siège social à Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irlande (www.google.de). Google (Universal) Analytics utilise des méthodes, telles que des cookies, permettant l’analyse de votre utilisation du site. Les informations collectées automatiquement sur votre utilisation de ce site sont généralement transférées à un serveur de Google aux États-Unis et y sont stockées. Grâce à l’activation de l’anonymisation IP sur ce site, votre adresse IP est abrégée avant transmission au sein des États membres de l’UE ou d’autres États signataires de l’Accord sur l’Espace économique européen. Dans de rares cas, l’adresse IP complète est transmise à un serveur de Google aux États-Unis, puis abrégée. L’adresse IP anonymisée transmise par votre navigateur dans le cadre de Google Analytics n’est pas recoupée avec d’autres données de Google. Après l’arrêt de l’utilisation de Google Analytics, les données collectées dans ce contexte sont supprimées.

Si les informations sont transférées vers des serveurs de Google aux États-Unis et y sont stockées, la société américaine Google LLC est certifiée dans le cadre du Data Privacy Framework UE-États-Unis. Plus d’informations : https://www.dataprivacyframework.gov/. En vertu de cet accord, la Commission européenne a reconnu un niveau de protection des données adéquat pour les entreprises certifiées.

Vous pouvez révoquer votre consentement à tout moment pour l’avenir en téléchargeant et en installant le module complémentaire de navigateur disponible via ce lien : https://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=fr. Cela empêche la collecte des données générées par les cookies concernant votre utilisation du site (y compris votre adresse IP) et leur traitement par Google.

Données de la newsletter

Si vous souhaitez recevoir la newsletter proposée sur le site, nous avons besoin de votre adresse e-mail ainsi que d’informations permettant de vérifier que vous êtes bien le propriétaire de cette adresse et que vous acceptez de recevoir la newsletter. Aucune autre donnée n’est collectée, ou uniquement sur base volontaire. Ces données sont utilisées exclusivement pour l’envoi de la newsletter et ne sont pas transmises à des tiers.

Le traitement des données saisies dans le formulaire d’inscription à la newsletter repose uniquement sur votre consentement (art. 6, paragraphe 1, point a du RGPD). Vous pouvez révoquer à tout moment votre consentement à l’enregistrement des données, de l’adresse e-mail et à leur utilisation pour l’envoi de la newsletter, par exemple via le lien « se désinscrire » dans la newsletter. La légalité du traitement des données déjà effectué n’est pas affectée par la révocation.

Les données que vous avez fournies dans le cadre de l’abonnement à la newsletter sont conservées jusqu’à votre désinscription et supprimées après cette dernière. Les données enregistrées à d’autres fins ne sont pas concernées.

9. Possibilités de contact et vos droits

En tant que personne concernée, vous disposez des droits suivants:

Conformément à l’art. 15 RGPD, le droit d’obtenir des informations sur vos données personnelles traitées par nous;

Conformément à l’art. 16 RGPD, le droit de demander la rectification immédiate de données inexactes ou l’intégration de vos données personnelles enregistrées chez nous;

Conformément à l’art. 17 RGPD, le droit de demander la suppression de vos données personnelles enregistrées, sauf si leur traitement est nécessaire

à l’exercice du droit à la liberté d’expression et d’information;
au respect d’une obligation légale;
pour des raisons d’intérêt public;
à la constatation, l’exercice ou la défense de droits en justice;

Conformément à l’art. 18 RGPD, le droit de demander la limitation du traitement de vos données personnelles lorsque

vous contestez l’exactitude des données;
le traitement est illicite mais que vous refusez leur suppression;
nous n’avons plus besoin des données mais qu’elles vous sont encore nécessaires pour faire valoir des droits en justice;
vous vous êtes opposé au traitement conformément à l’art. 21 RGPD;

Conformément à l’art. 20 RGPD, le droit de recevoir vos données personnelles dans un format structuré, couramment utilisé et lisible par machine ou de demander leur transmission à un autre responsable;

Conformément à l’art. 77 RGPD, le droit d’introduire une réclamation auprès d’une autorité de contrôle. Vous pouvez en général vous adresser à l’autorité de contrôle de votre lieu de résidence habituel, de votre lieu de travail ou du siège de notre entreprise.

Pour toute question sur la collecte, le traitement ou l’utilisation de vos données personnelles, ou pour toute demande d’information, de rectification, de limitation ou de suppression de données, ou encore pour retirer un consentement accordé ou vous opposer à une utilisation particulière de vos données, veuillez nous contacter directement aux coordonnées indiquées dans nos mentions légales.

10. Droit d’opposition

Dans la mesure où nous traitons des données personnelles comme expliqué ci-dessus pour protéger nos intérêts légitimes prépondérants dans le cadre d’une mise en balance des intérêts, vous pouvez vous opposer à ce traitement à effet futur. Si le traitement est effectué à des fins de prospection directe, vous pouvez exercer ce droit à tout moment comme décrit ci-dessus. Pour les autres finalités, vous ne disposez d’un droit d’opposition que pour des raisons tenant à votre situation particulière.

Après l’exercice de votre droit d’opposition, nous ne traiterons plus vos données personnelles à ces fins, sauf si nous pouvons démontrer qu’il existe des raisons impérieuses et légitimes pour le traitement qui prévalent sur vos intérêts, droits et libertés, ou si le traitement sert à faire valoir, exercer ou défendre des droits en justice.

Cela ne s’applique pas si le traitement est effectué à des fins de prospection directe. Dans ce cas, nous ne traiterons plus vos données personnelles à cette fin.