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Vous avez des questions sur l'expédition, les frais d'expédition et les délais de livraison ?
Pourquoi dois-je payer des frais de port ?
Nous essayons de maintenir les frais de port pour nos client·es aussi bas que possible. Toutefois, comme les kits, les pots et le terreau sont des marchandises volumineuses et lourdes qui doivent être bien protégées pendant le transport, les frais d'expédition sont relativement élevés, et nous en répercutons une petite partie sur nos client·es.
Comment sont calculés les frais d'expédition ?
Les frais de port sont calculés en fonction de la valeur de la marchandise :
- Valeur de la marchandise jusqu'à 19 francs/euros : 6.90
- Valeur de la marchandise jusqu'à 49 francs/euros : 9.90
- Valeur de la marchandise jusqu'à 199 francs/euros : 14.90
- Valeur de la marchandise jusqu'à 499 francs/euros : 24.90
- Valeur de la marchandise supérieure à 500 francs/euros : 29.90
Combien de temps prend la livraison ?
Nous expédions toujours nos produits par envoi prioritaire de la Poste Suisse ou de GLS en Allemagne. Il nous faut généralement 1 à 4 jours pour la préparation et l'emballage, la livraison ayant lieu le jour suivant l'expédition (Courrier A).
Les délais de livraison et la disponibilité des différents produits sont indiqués sur les pages de chaque produit.