Zwar sind alle regulären Schäden an deiner Boum Steuerung und deinen Boum Töpfen über die Garantie abgedeckt, doch in seltenen Fällen kann die Steuerung selbstverschuldet beschädigt werden, z.B. wenn sie Temperaturen unter dem Gefrierpunkt ausgesetzt wurde. In so einem Fall oder bei anderen selbstverschuldeten Defekten (z.B. unsachgemässer Handhabung) reparieren wir die Steuerung in unserem Repair Shop zum Selbstkostenpreis.
Der Versand zu uns wird vom Kunden übernommen, die Rücksendung erfolgt kostenlos innerhalb von 7 Werktagen durch Boum.
Wir behalten uns das Recht vor in Einzelfällen (z.B. wenn der Schaden zu gross oder eine Reparatur nicht praktikabel ist) eine generalüberholte Steuerung als Ersatz zu versenden.
Als Spezial-Service bieten wir an, die jährliche Entkalkung der Steuerung zu übernehmen, die in Regionen mit sehr kalkhaltigem Wasser nötig sein kann.
